00:00:00 - О чем этот урок.
00:01:05 - О Наталье Мальцевой.
00:04:04 - Что такое продажа?
00:06:02 - История Натальи Мальцевой.
00:06:56 - Основа успешных продаж.
00:09:03 - Мифы и заблуждения про продажи.
00:11:21 - Зачем уметь продавать.
00:13:42 - Ваше состояние во время продаж.
00:17:07 - Процесс взаимодействия с клиентом.
00:19:11 - Зачем ты продаешь?
00:21:41 - Зачем клиент покупает?
00:24:00 - Активное слушание в продажах.
00:27:17 - Честность в процессе продаж.
00:29:27 - Суть экологичных продаж.
00:30:37 - Как создать доверие.
00:33:24 - Отношения с клиентом вдолгую.
00:36:28 - Важные правила в продажах.
00:38:19 - Страхи в продажах.
00:39:40 - Что отделяет вас от продаж?